Joulualennuskoodeja

3. joulukuun pm 2013

Joulukauppa sai suuren alkusykäyksen kun kiitospäivän jälkeiset ostospäivät saivat kuluttajat tarjousten perässä kauppoihin. Itseasiassa kauppa keskittyi yhä kasvavissa määrin verkkokauppoihin, sillä verkkokaupat ovat raportoineet kymmenien prosenttien kasvusta vuoden takaiseen. Ostospäivinä oli paljon hyviä alennuskoodeja joista suuri osa ei ole enää voimassa, mutta älä huoli, alennuskoodeja on paljon myös joulukauppaa varten.

Kasasimme tähän listaa parhaista koodeista joilla jouluostoksissa on mahdollista säästää mukavia summia rahaa.

Uusia alennuskoodeja tulee suuri määrä päivittäin, joten kannattaa käydä katsomassa uudet koodit ennen isompia ostoksia.

Avainsanat: ,
Aihe: Yleinen keskustelu | Ei kommentteja »

Black Friday on tänään

29. marraskuun pm 2013

Periamerikkalainen Black Friday ostospäivä on rantautunut viime vuosien aikana Suomeenkin. Black Friday sijoittuu kiitospäivän jälkeiseen perjantaihin ja siitä on muodostunut joulukaupan aloittava ostosjuhla.

Suomalaisten ja kansainvälisten verkkokauppojen Black Friday tarjoukset löytyvät Alennuskoodi.fi sivustolta. Tarjouksia ja alennuskoodeja on saatavissa mm. Nelly.comille, Zalandolle, Footwaylle, InkClubille ja Finnish Design Shopille. Black Friday on yleensä myös vuoden ainoa päivä jolloin Applen tuotteita voi ostaa alennuksella, joten jos mielit uutta iPhonea tai Maccia, niin kannattaa toimia tänään.

Luontoliitto on nimennyt perjantain 29.11. Älä Osta Mitään -päiväksi, varmastikin juuri vastavetona amerikkalaiselle ostosjuhlalle. Verkossa tarjoukset jatkuvat heti maanantaina, jolloin verkkokaupoissa vietetään Cyber Mondayta. Kannattaa palata hyvien tarjousten perässä Alennuskoodi.fi sivustolle silloin.

Avainsanat: , , , , , , ,
Aihe: Yleinen keskustelu | Ei kommentteja »

Esittelyssä iHerb

27. lokakuun pm 2013

Amerikkalainen iHerb tunnetaan maailmalla ravintolisien, yrttien, kosmetiikan ja muiden terveystuotteiden luotettuna ja edullisena mekkana, ja myös suomalaiset ovat hiljalleen löytäneet tiensä sen monipuoliselle sivustolle. Valitettavasti sivusto on englanniksi, joten siellä voivat asioida vain kyseistä kieltä taitavat. Huomaathan, että tuotteita voi tilata vain verkkokaupan kautta, ei puhelimitse.

Kaikki sai alkunsa vuonna 1996, jolloin yritys alkoi julistaa myös Suomessa luonnonvaraisena kasvavan mäkikuisman huomattavista terveysvaikutuksista. Yrtistä keksittiin yritykselle myös oiva nimi, iHerb (suomeksi ”yrtti, rohdos”). Sen jälkeen kasvu onkin ollut huimaa, sillä tänään yritys myy verkkokauppansa kautta aivan minne tahansa maapallomme kolkalle. Tilauksia toimitetaan vuosittain satojatuhansia, joten kyseessä on varsinainen ”amerikkalainen unelma”.

iHerb uskoo luonnon vaalimisen tärkeyteen, ja tekee parhaansa minimoidakseen toimintansa ympäristövaikutukset. Se muun muassa kierrättää kaikki laatikot, muovipussit, kuplamuovit ja styroksit, joihin sen varastolle saapuvat tuotteet on valmistajien/ maahantuojien toimesta pakattu. Vuoden 2012 alusta se käyttää lasipurkkeja lähettäessään uutta kuituvalospakkausta – suomalaisille tuttu esimerkiksi pahvisista kananmunapakkauksista – jonka raaka-aineena on hyväntekeväisyysjärjestöiltä hankittu kierrätetty sanomalehtipaperi. Eikä siinä suinkaan kaikki, vaan iHerbin tilaukset toimitetaan UPS-kuljetuksilla, joiden yhteispäästöt ovat hiilidioksidikuormitukseltaan neutraaleja. Käytännössä ympäri maailmaa tapahtuvien kuljetusten vapauttaman hiilidioksidimäärän nollaamiseksi iHerb siis ostaa vapailta markkinoilta vastapainoksi saman määrän CO2-päästöoikeutta, jolloin muut joutuvat pienentämään omia päästömääriään.

iHerb ei usko pelkästään ympäristöarvoihin, vaan se vaalii päättäväisesti myös myymiensä tuotteiden korkeaa laatua ja siten asiakkaidensa terveyttä ja turvallisuutta. Yrityksen sivustolla on myynnissä valtavasti tuotemerkkejä, joten iHerb ei itse pysty testaamaan niitä ja antamaan niille minkäänlaista takuulappua. Voit kuitenkin tutustua sivulla ”Safety and Quality Assurance Information” listattujen valmistajien itsensä iHerbille toimittamiin turvallisuus- ja laatuselostuksiin. Monet ehkä kantavat huolta tuotteiden tuoreudesta. Kaikkiin tuotteisiin ei ole merkitty ”parasta ennen päiväystä” tai ”viimeistä käyttöpäivää”, mutta iHerbin myyntiluvut ovat niin suuret ja varaston kiertonopeus niin sukkela, ettei yrityksen tiloissa mikään ole pitkäikäistä, paitsi sen omien sanojen mukaan: ”työntekijät ja asiakkaat”. Tuotteet ovat yrityksen itsensä mukaan hyllyllä keskimäärin 34 vuorokautta.

Yrityksellä on uusi 33 500 m² suuruinen moderni varasto Kaliforniassa, josta kaikki sen tilaukset laitetaan matkaan. iHerb on saanut varastolleen ja sen toiminnalle jopa NSF Internationalin hyvien tuotantotapojen laatutodistuksen takeeksi soveltuvuudestaan ravintolisien varastointiin ja jakeluun. Uteliaimmat, tai epäuskoisimmat, voivat kokea opastetun varastokierroksen videopätkän välityksellä.

Seuraavaksi sukellamme iHerbin varaston uumeniin ja kerromme sen myymistä tuotteista sekä esittelemme tärkeimmät maksamiseen, toimitukseen, palautuksiin ja tullaukseen liittyvät seikat.

Tuotteet

Tuotteita iHerbin varastosta löytyy yli 35 000 koko perheen käyttöön, myös vauvaikäisten, ja ne edustavat yli 1 000 tunnettua tuotemerkkiä. Etusivun tuotekategorioita ovat yrtit, ravintolisät, voiteet, kylpy & kauneus, ruokatarvikkeet, lapset & vauvat, lemmikit, aromaterapia, superruoat ja urheilu. Tuotteita voi alkaa etsiä myös osastoilta nainen, mies, painonpudotus, reuma, masennus, stressi, kolesteroli jne., tai suoraan tuotemerkin tai jopa tuotteen nimen perusteella. Sivun ylälaidasta huomaa myös, että iHerbiltä voit tilata eräiden tuotteiden ”koepakkauksia” eli Trials huimalla alehinnalla (vain yksi kyseistä tuotetta per asiakas) tai joitain ilmaistuotteitakin, Freebies, joista maksat vain toimituskulut.

Siirtyessäsi minkä tahansa yllä mainitun tuotekategorian sivulle löydät sieltä lukemattomia alakategorioita. Esimerkiksi ravintolisien – Supplements – alta löytyy kaikkia tuttuja valmisteita, kuten vitamiineja, antioxidantteja, mineraaleja, rasvahappoja, proteiineja, probioottisia tuotteita, tyrnimarjavalmisteita, aminohappoja, melatoniinitabletteja, kofeiinivalmisteita, energiapatukoita ja ksylitolituotteita. Niiden lisäksi iHerbin valikoimissa on Suomessa harvinaisempia, ja jopa saamattomia, tuotteita, kuten klorella-levää, merimakkaratabletteja, kasviplanktontiivistettä ja -tabletteja, hampputuotteita, lääkesieniä tai vaikkapa kolloidista hopeaa sisältävää nenäsuihketta tai ensiapugeeliä. Tuotteista on tarkat tuoteselosteet, pakkauksen paino, viimeinen käyttöpäivä, käyttöohje, mahdollisia varoituksia, ravintosisältö jne.

Pidäthän kuitenkin mielessäsi, että eräät iHerbin myymistä tuotteista saattavat Suomessa olla lääkeaineiksi luokiteltuja, tai niiden pitoisuudet liian korkeita. Kaikkea et saa maahan tuoda, ainakaan ilman erillislupaa. Tarkista siis aina ennen ostosten tekoa Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus FIMEA:n lääkeaineluettelosta onko kaipaamaasi tuotetta edes mahdollista tuoda laillisesti maahan (ilman erillislupaa). Jokin sen aneosista saattaa olla kielletyksi luokiteltu. Tältä listalta nimittäin löytyvät kenties yllättäen lähikauppasi ravintolisien ja luontaistuotteiden hyllyssä komeilevat melaniini, gingseng, flunssan oireita lievittävä punahattu eli auringonhattu, piristävä kofeiini, nivelvaivoihin auttava glukosamiini, ja jopa kuismat – myös masennusta lievittävä ja uneen auttava mäkikuisma.

Mitä tuhanteen tuotemerkkiin tulee, löytyvät iHerbin valikoimista runsaasti koti-Suomessa tunnettuja ja luotettuja brändejä (suomalaisia lukuun ottamatta), kuten Solgar, Eucerin, Health Force, Scivation, Twinlab ja Nutritech. Niiden lisäksi saatavilla on useita meille uusiakin tuttavuuksia, jotka kuitenkin ovat muualla maailmassa tunnettuja.

Hinnat

iHerb tunnetaan valtavan valikoimansa lisäksi myös edullisista hinnoistaan. iHerbin verkkokaupan hinnat postimaksuineen ovat usein huomattavasti matalammat kuin mitä kotimaassa olet tottunut maksamaan. Poikkeuksiakin toki löytyy, joten muistathan aina tehdä hintavertailun ennen tilaamista, etenkin suomalaisten alan verkkokauppojen kanssa.  Toisinaan hintavero selittyy myös tuotteen pitoisuuserolla, joten kiinnitä siihenkin huomiota. Esimerkiksi pelkkä Omega 3 ei vielä kerro kaikkea, sillä kyseessä voi olla niin 500 mg:n kuin 1 000 mg:n tuote. iHerb alennuskoodilla saat $10 alennusta ostoksistasi.

Edulliset hinnat eivät siis kuitenkaan perustu ala-arvoiseen tuotelaatuun tai tuntemattomiin merkkeihin. Yrityksen kulut näes rajoittuvat lähinnä verkkokaupan pyörittämiseen ja varaston henkilökunnan palkkoihin, sillä se ei tuhlaa rahojasi näyttäviin mainoskampanjoihin eikä komeisiin toimipisteisiin. Mainospuoli hoituu kuin itsestään sosiaalimedian kautta, eli asiakkaalta hänen ystävilleen. Koska iHerbin myyntiluvut ovat aivan omaa luokkaansa, se saa myös omilta toimittajiltaan paljousalennusta.

Maksutavat

iHerb-tilaukset voit maksaa vain luottokortilla. Verkkokaupassa kelpaavat niin Visa, Visa Electron, MasterCard kuin American Express.

Toimitus

Suomeen iHerb toimittaa tilaukset joko DHL:n tai UPS:n välityksellä, vaihtoehtoja on kolme:

1. Jos tilauksesi arvo on alle 80 $ ja 1,8 kg, voit valita Global Priority Mail by DHL:n, joka liidättää pakettisi perille noin 10 päivässä. Tällöin et kuitenkaan saa itsellesi seurantanumeroa. Yli 40 $ tilauksille tämä toimitusmuoto on ilmainen.

2. Voit myös valita seurantakoodilla saapuvan DHL Express International -toimituksen, jonka veloitus on kiinteät 8 $ alle 3,6 kg paketeille, sen jälkeen jokaiselta 450 grammalta lisätään 1 $. Toimitusaika on noin 3 -7 päivää.

3. UPS – International saapuu seurantakoodilla 3 – 7 päivässä. Sen hinnan näet ostoskoristasi tilausta tehdessä, valitsemalla toimitusmaaksi Finland.

Jos haluat tilata tuotteita vaikkapa äidillesi lahjaksi, kirjoita lähetysosoitteeksi hänen oma osoitteensa, jolloin äitisi saa lahjan suoraan ja sinulle lähetetään lasku erikseen.

Tullaus

Koska pakettisi saapuu ETA-maiden ulkopuolelta, joudut maksamaan yli 22 € tilauksista, postikuluineen, ALV:tä, joka on elintarvikkeiden ja lisäravinteiden kohdalla nykyään 14 % (kosmetiikan kohdalla 24 %). Koska ALV peritään vain, jos se olisi vähintään 5 euroa, saat käytännössä alle 35 € (noin 48 $) kosmetiikkaa sisältämättömät tilaukset toimituskuluineen perille ilman, että joudut asioimaan tullipoikien tai -tyttöjen kanssa.

Mikäli tilauksesi loppusumma on sitä suurempi, saatat joutua maksamaan verosi, johon lisätään myös tullivero kaikista yli 150 € arvoisista tilauksista.

Mahdollinen tullaus ja verojen maksu onnistuu helpoimmin tullin nettipalvelun kautta, jolloin maksat omilla verkkopankkitunnuksillasi. Jos haluat välttämättä asioida itse tullin toimipisteessä, kelpaa maksuun myös käteinen, shekki, pankki- tai luottokortti.

Lisätietoja saat Tullin sivustolta ja artikkelistamme ”EU:n ulkopuolelta tilaaminen kallistui” tammikuulta 2013.

Palautukset

iHerbin 60 vuorokauden palautusoikeus on jopa suomalaisessa mittakaavassa pitkä. Voit palauttaa avaamattomat tuotteet takaisin iHerbin varastolle, muistathan liittää mukaan paketin mukana tulleen tilauslistan tai tulostaa kopio siitä asiakastilisi ”Order History” -sivulta.

Mikäli olet joutunut maksamaan arvonlisäveroa, tai kenties myös tulliveroa, iHerb-tilauksestasi ja haluat lopulta palauttaa tuotteen / tuotteet, muista ennen palautusta olla yhteydessä tulliin ja tehdä vienti-ilmoitus. Haluathan toki maksamasi verotkin takaisin, et vain tuotteiden hintaa!

Avainsanat:
Aihe: Yleinen keskustelu | Ei kommentteja »

Zalandon suosion salaisuuksia

1. lokakuun pm 2013

On kulunut jo runsas vuosi siitä, kun Zalando rynni mahtavan mainonnan tuella Suomen markkinoille. Ja kuinkas ollakaan, myös epäilevät suomalaiset joutuivat nopeasti verkkokaupan pauloihin. Saksalainen Zalando on nuoresta iästään huolimatta onnistunut neljässä vuodessa siihen, mistä muut eurooppalaiset kilpailijat vain uneksivat. Syyskuussa Helsingin Sanomissa ilmestyneen artikkelin mukaan kenkäkauppana aloittaneen ja sittemmin jättitavarataloksi laajentuneen yrityksen liikevaihto kasvoi noiden neljän vuoden aikana nollasta huikeaan 1,2 miljardiin euroon.

Monista Zalandon menestys Suomen kamaralla on jokseenkin paradoksaalinen juttu, sillä Kuluttajaviraston tietojen mukaan verkkokaupasta on tehty suhteellisen monia valituksia, samalla kun myyntiluvut ovat vähintään kiitettävät. Miksi Zalando sitten on niin suosittu? Hypnotisoiko sivusto sitä lukevat, lausuuko perustaja-toimitusjohtaja Robert Gentz toimistossaan loitsuja, vai mistä on kyse? Samaisessa HS:n artikkelissa nuori toimitusjohtaja vastasi kysymykseen sanoen, että menestyksen takana ovat vaivaton tilaaminen, laaja valikoima ja ilmainen toimitus.

Alennuskoodi.fi ei kuitenkaan usko, ennen kuin itse näkee, joten tutkimme Zalandon sivustoa ”suurennuslasilla” huolellisesti. Sivuston perusteella yrityksellä todellakin on eräitä valtteja hihassaan verrattuna useimpiin muihin Suomessa toimiviin, tai Suomeen toimittaviin, kilpailijoihinsa verrattuna. Kyseisiin kilpailijoihin kuuluvat esim. Nelly.com, Ellos ja H&M.

Zalandon valtteihin kuuluvat:

ITSE SIVUSTO (eli osin se vaivaton tilaaminen)

  • Sivusto on selkeä, yleistietoa on runsaasti ja lähes jokaisesta asiasta on ohjeet sekä kuvallisesti että runsassanaisesti. Tilaaminen, maksaminen, palautuksen teko jne. selvennetään askel askeleelta.
  • Hakusuodattimia on runsaasti ja niihin kuuluvat mm. koko, merkki, hintahaitari, väri, pintamateriaali ja sisävuoren materiaali. Tuotehaun tehtyäsi voit myös helposti järjestää löydetyt tuotteet hinnan (alhaisin, korkein), suosion, uutuuden, tarjousprosentin tai parhaan arvostelun mukaan.
  • Sopivan tuotteen valinta on nopeaa, sillä hakutuloksistasi näet kätevästi esim. kunkin talvitakin valmistajan, saatavilla olevat koot, värivaihtoehdot ja hinnan. Miellyttävän takin löydettyäsi jatkat varsinaiselle tuotesivulle.
  • Tuotekohtaista tietoa on runsaasti, eli esimerkiksi kustakin takista näet materiaalit, pituudet, jopa selän leveyden. Lisäksi useimmista tuotteista on useita kuvia, joista jokainen on zoomattava. Myös lähes kaikista merkeistä eli valmistajista on tuotesivulla laajahko kuvaus.

VALINNANVARA (eli se laaja valikoima)

  • Zalandon sivustolla on noin 150 000 tuotetta
  • Myynnissä on muodin ja kenkien lisäksi mm. kodin tekstiilejä ja sisustustuotteita.
  • Harvinaisen runsas valikoima urheiluvaatteita ja -tuotteita.
  • Zalandolla on myynnissä monia harvinaisia tuotekategorioita, kuten vauvankengät, balettitossut ja golf-kengät.
  • Todella laaja merkkivalikoima, ja niiden lisäksi oma Zalando Collection -mallisto
  • Jokaisen kategorian alla on usein sadoittain, jopa tuhansittain, vaihtoehtoja. Esimerkiksi talvitakkeja on myynnissä yli 220 ja kenkämalleja noin 40 000.
  • Hintahaitari on suuri, joten kaikille kukkaroille löytyy mieleisensä, Zalandon alennuskoodilla toki myös ostoksestasi usein hieman lisäalennusta. Esim. talvitakkien osalta edullisin on Vero Modan 54,95 € maksava toppatakki ja kallein 2 939,95 € hintainen St.Emilen ylellinen turkiskauluksinen nahkatakki.

MAKSUTAVAT

  • Zalando velvoittaa myös PayPal-maksun, jolloin myyjä ei saa missään vaiheessa – ei edes mahdollisen palautuksen rahoja maksaessaan – selville tilinumeroasi, ei edes pankkiasi.
  • Laskulla maksusta ei veloiteta erikseen, ja saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa, tiimalasi tosin käännetään sillä hetkellä, kun pakettisi lähtee Zalandon Saksan varastolta.

TOIMITUS (se ILMAINEN toimitus)

  • Ei rajaa vähimmäistilaukselle.
  • Toimitus on aina ilmainen, olipa tilauksesi sitten 10 € tai 400 € suuruinen.
  • Toimitustapa on MyPack eli pakettisi saapuu osoitettasi lähinnä olevaan Siwaan, Valintataloon tai Matkahuoltoon. Huomaa, että MyPack-pisteitä on yli 1200, kun taas monien verkkokauppojen käyttämiä SmartPOST-pisteitä vain reilut 300. Vaikket siis saakaan valittua kotiin kuljetusta, takaa MyPack-pisteiden runsaus ja pitkät aukioloaika (myös viikonloppuna) sinulle helpon noudon.

PALAUTUS

  • Palautukseen saat aikaa ruhtinaalliset 30 vuorokautta pakettisi noutamisesta.
  • Palautukseen tarvitsemasi asiakirjat voit pyytää myös postitse, mikäli et omista tulostinta.
  • Palautuskin hoituu ilmaiseksi MyPack-pisteiden kautta, joista saat myös kuitin itsellesi. Huomaa tässäkin toimipisteiden runsaus ja aukioloajat.
  • Voit palauttaa myös alusvaatteet (kunhan et ole kokeillut niitä paljaalle iholle… vaikka tuskinpa Zalando voi sitä tietää)

ASIAKASPALVELU

  • Ilmainen Hotline-numero, joka palvelee suomeksi arkisin kello 8 – 18

 

Tilausten toimitusaika muodostaa yritykselle edelleen haasteen, koska normaalisti saat pakettisi 4 – 10 arkipäivässä, mikä saattaa käytännössä tarkoittaa jopa kahta viikkoa. Se tuntuu jopa kärsivällisistä suomalaisesta hieman liian pitkältä. Mikään verkkokauppa ei taatusti ole täydellinen, mutta Zalando näyttää ottavan asiakkaan oikut ja tarpeet poikkeuksellisen hyvin huomioon. Ja erottuakseen vielä enemmän muista muodin verkkokaupoista, ehdotamme Zalandolle catwalkin lisäämistä.

Avainsanat:
Aihe: Yleinen keskustelu | Ei kommentteja »

Kotimainen vai ulkomainen verkkokauppa?

21. syyskuun pm 2013

Verkkokauppoja syntyy maailmanlaajuisesti kuin sieniä sateella, ja suomalaisetkin ovat jo omaksuneet sähköisen hintavertailun ja ostamisen. Suomalainen arvostaa tunnetusti laatua, vaikka onkin viime vuosien aikana saanut oppia tinkimään siitä valinnanvaraa kasvattaakseen. Yleisesti ottaen verkkokaupat ovat löytäneet markkinaraon kivijalkamyymälöiden puutteista eli lähinnä valinnanvaran suppeudesta – mukaan lukien mallien, kokojen ja värien puutteesta – ja korkeista hinnoista.  Kun siihen vielä lisätään verkkoasioinnin nopeus, ja mahdollisuus löytää eri puolilta maapalloa tuotteita, joista lähialueen tavaratalot ja putiikit eivät edes ole kuulleet, on helppo ymmärtää, miksi meistä on nopeasti tulossa verkkoasiakkaita.

Mitä eroja sitten on siinä, ostatko suomalaisesta vai kansainvälisestä verkkokaupasta? Ovathan tuotteet kuvineen ja hintoineen esillä, joten vertailu onnistuu helpolla. Vai onnistuuko? Älä unohda, että nettikaupan hieromiseen liittyy paljon muutakin kuin vain tuotteen hinta, kuva ja perustiedot. Sähköisessä kaupassa sinun tulee aina ennen ostamista tutustua sen omiin ehtoihin, jotka koskevat niin maksamistapaa, toimitustapaa ja -maksua ja -aikaa, palautusta tai vaihtoa, mahdollista huoltoa, takuuta jne. Ei todellakaan riitä, että kaivat vain kukkarosi kiltisti esiin.

Suomalaiset ja muut EU:n alueella toimivat verkkokaupat toimivat suhteellisen tasapuolisesti, mutta tilatessasi esim. Amerikasta tai Kiinasta saat oppia uusiakin pelisääntöjä. Tarjoamme ohessa katsauksen eri maailmankolkkien kaupoista, niiden valikoimista ja hintatasosta aina ”pikkuprintillä” kirjattuihin ehtoihin. Eli vaikka valitsemasi verkkokauppa toimiikin suomen kielellä, ei se välttämättä ole suomalainen tai omaa luulemiasi pelisääntöjä. Suomalainen kuluttajasuoja ja EU:n turvallisuusdirektiivit eivät koske esimerkiksi Kiinasta tilaamiasi tuotteita.

Hinnat ja valikoimat

Verkkokauppoja on kaiken kokoisia, muutaman tuotteen erikoisputiikeista kaikkea mahdollista myyviin tavarataloihin. Suomessa myös tunnetut suuret pelaajat, kuten Anttila, Stockmann ja Prisma ovat liittyneet nettileikkiin, ja perustaneet kukin omat verkkokauppansa, joiden valikoimat ovat myymälöitä laajemmat ja tarjoushintoja löytyy useammin. Suomessa toimii lisäksi lukuisia pieniä nettikauppoja, jotka erikoistuvat mm. leluihin, kenkiin, naisten alusasuihin ja lasten vaatteisiin. Suuri osa panostaa edelleen korkeaan laatuun, jopa käsityöhön, jolloin hinnatkin ovat sen mukaiset, mutta edullisten trendituotteiden myyjät ovat lisääntymässä, etenkin vaatetuksen ja kosmetiikan alalla. Elektroniikan ja tekniikan alalla ei suomalaistenkaan verkkokauppojen, kuten Verkkokauppa.comin tai Gigantin tarvitse toki hävetä, vaan ne tarjoavat suhteellisen samaa valikoimaa ja hintoja kuin muut eurooppalaiset kilpakumppaninsa.

Jos kuitenkin haikailet viimeisimpien muotituotteiden perään, etenkin vaatetuksen alalla, tarjoavat ulkomaiset vastustajat paremmin ajan hermolla olevia valikoimia. Niillä on myös ”varaa” erikoistua tai lisätä valikoimaansa esimerkiksi kalliita ylellisyysbrändejä, joihin suomalaiset vasta totuttelevat, koska ne myyvät useisiin maihin, jopa maailmanlaajuisesti. Suomen markkinoilla toimii myös useita Pohjoismaisia nettijättejä, kuten CDON.com, Zalando ja Brandos, joiden valikoimat ovat todella laajat ja hintahaitari suuri.

Amerikka ja etenkin Kiina puolestaan tarjoavat huimia valikoimia, esimerkiksi Amazon.comin tai DealExtreme.comin muodossa. Rapakon takana hinnat ovat edullisemmat ja Kiinasta saat tuotteita jopa hullunhalvalla. Merkkituotteita ostettaessa saat toki tuotteille normaalin takuun, mutta entäpä Kiinasta tilattu elektroniikka tai vaatetus? Osa tuotteista on samaa laatua kuin tuntemasi kalliit merkit, osa kenties samasta tehtaasta tulevaa kakkoslaatua, mutta niistä on löydetty myös vaarallisia väriaineita ja sähkövikoja, jotka voivat pahimmassa tapauksessa passittaa sinut tuonpuoleiseen. Pidä mielessä myös EU:n ulkopuolelta saapuvien pakettien tullaussäädökset, joista saat tarkempaa tietoa artikkelistamme ”EU:n ulkopuolelta tilaaminen kallistui” tai tullin sivustolta. Pieni hinnanero katoaa mahdollisten ALV:n ja tulliverojen maksuun.

Maksutavat

Maksutapojen runsaudessa suomalaiset ja muut pohjoismaalaiset verkkokaupat sen sijaan päihittävät kilpailijansa mennen tullen. Sinun ei ole pakko omata luottokorttia tai verkkopankkitunnuksia, vaan useimmille kotimaisille kauppiaille kelpaa myös laskulla maksu, erämaksut sekä toisinaan postiennakko. Laskulla saat maksuaikaa tyypillisesti 14 vuorokautta, erämaksulla voit saada jopa 2 vuotta aikaa (esim. Verkkokauppa.com). Sapiskaa suomalaiset saavat PayPalin vähäisestä käytöstä. PayPalilla maksettaessa kauppias ei saa tietoonsa tilinumeroasi, ei edes pankkisi nimeä.

Ulkomaisille, etenkin EU:n ulkopuolisille, verkkokaupoille kelpaavat normaalisti vain luottokortti tai turvallinen PayPal- tai Skrill -maksu, toisinaan tilisiirto. Kiinalainen DHgate.com sen sijaan on kuullut myös Nordeasta ja hyväksyy sen verkkomaksun. Sitäkin paremmaksi panee Hong Kongissa toimiva e-ville.com (www.e-ville.com), jossa voit maksaa kuin Suomessa ikään, niin verkkopankkien, PayPalin kun Klarna-laskun kautta. Mutta e-villen takana onkin suomalainen Ville Majanen.

Toimitusehdot

Yleissääntönä voidaan todeta, että suomalaiset tai Suomessa toimivat verkkokaupat tarjoavat monipuolisemmin vaihtoehtoja toimitustapojen ja siten myös -maksujen suhteen. Varastossa olevat tuotteet saadaan liikkeelle usein jo saman päivänä ja saat ne itsellesi tyypillisimmin 2 – 5 päivässä. Useimmiten saat pienet paketit suoraan kirjeenä kotiin, suuremmat joko postin toimipisteeseen, SmartPOSTiin, Matkahuoltoon, R-kioskille, Siwaan tai Valintataloon. Myymälät omaavilla verkkokaupoilla on luonnollisesti myös noutopiste, tai useampia, joista saat tilauksesi ilman lisäkuluja nopeimmillaan jopa 2 tunnissa. Kotiinkuljetus palvelee etenkin haja-asutusalueilla asuvia. Useat verkkokaupat tarjoavat tietyn euromäärän ylittäville tilauksille ilmaista toimitusta.

Euroopasta saapuvat paketit toimittaa joko posti tai kuriiripalvelu, kuten UPS. Maksut määräytyvät toisinaan sekä tilattavien tuotteiden lukumäärän, että paketin painon mukaan (esim. Amazon.co.uk), jolloin niiden laskeminen on hieman monimutkaisempaa ennen varsinaista maksusuoritusta. Edullisimmalla kuljetustavalla saapuen tilauksesi toimittamiseen voi kulua jopa 10 päivää. Eräät verkkokaupat, kuten Zalando ja Brandos, tarjoavat aina ilmaisen toimituksen asiakkailleen.

Amerikasta ja Kiinasta toimitus luonnollisesti kestää kauemmin, 2 viikon toimitusaika ei ole mikään harvinaisuus. Lisää siihen vielä mahdollinen tullausaika. Paketit toimitetaan vain postin tai UPS:n tai DHL:n välityksellä. Kiinasta voit usein tilata ilman minkäänlaisia postimaksuja, jopa parin euron ostokset.

Palautukset ja vaihdot

Useimmat verkkokaupat antavat tuotteille 14 päivän palautusoikeuden – Suomessa lakisääteinen -, mutta 30 vuorokautta ei sekään ole harvinaisuus. Euroopan ja Amerikan kauppiaat eivät myöskään tenttaa, miksi haluat tuotteen palauttaa. Suomalaiset nettikaupat myös maksavat lähes aina palautuskulut, poikkeuksina ovat erityiskuljetusta vaativat suuret ja painavat paketit, kuten pesukoneet. Muut eurooppalaiset velvoittavat sinut usein maksamaan palautuskulut itse, eräät tosin suostuvat hyvittämään ne myöhemmin. Palautusprosessi on suhteellisen helppo, joko paketin mukana tulee palautuslomake tai sitten tulostat sellaisen kaupan sivustolta. Toisinaan joudut odottamaan myyjän ohjeita palautuksen suhteen.

Eräät, lähinnä aasialaiset kaupat rajaavat palautusoikeuden palautuksen syyn mukaan. Esimerkiksi kiinalainen jätti DealExtereme.com vaatii rikkinäisinä saapuvien tuotteen palautusta 5 päivän sisällä sen vastaanottamisesta, ja viallisen tuotteen voit vaihtaa 90 vuorokauden sisällä, korjattavaksi voit lähettää vielä 150 vuorokauden kuluttuakin. Palautukset maksat useimmiten itse, kauppias vain, jos on hajamielisyyksissään lähettänyt sinulle viallisen tai väärän tuotteen, tai kulut eivät ole kohtuuttomat. Ennen palautusta joudut olemaan kauppaan yhteydessä sähköpostitse, lähettämään heille mahdollisesti valokuvia viasta ja odottamaan päätöstä palautuksen sallimisesta. DHgate.com kertoo suorasukaisesti, että mikäli esimerkiksi vaate ei miellytäkään hipiääsi tai et ole tyytyväinen kannettavan laatuun, maksat palautuksen itse. Vain e-ville.com tarjoaa sinulle ilmaisen palautuksen, syystä kuin syystä, 30 vuorokauden sisällä. Mutta sen palautusosoite onkin viisaasti Suomessa.

Lisäpalvelut ja huolto

Useat suurehkot nettikaupat tarjoavat asiakkailleen lisäpalveluita, kuten elektroniikkatuotteiden lisätakuuta. Niillä voit joko pidentää takuuaikaa tai laajentaa sen kattamaan myös itse aiheuttamasi vahingot. Hintatakuut ovat myös yleisiä, eli jos löydät toiselta nettikauppiaalta aivan saman tuotteen halvemmalla, sinulle palautetaan hinnanerotus. Suomalaiset verkkokaupat tarjoavat usein elektroniikan osalta asennuspalvelua tai vanhan laitteen poisvientiä, maksusta tietenkin.

Huollon suhteen asia ei ole selkeä. Osa suomalaisista kaupoista vastaanottaa takuun kattamat tuotteet ja toimittaa ne huoltoon, osa vaatii sinua huolehtimaan asiasta itse. Ulkomaiset kaupat kehottavat sinua huollattamaan viallisen tuotteen lähimmässä valtuutetussa huoltopisteessä.

Asiakaspalvelu

Suuremmilla nettikaupoilla on pääsääntöisesti asiakaspalvelua sekä puhelimitse että sähköpostitse, pienempien kohdalla varaudu vain näpyttelemään ja odottamaan vastauksia. Suuret palvelevat myös lauantaisin. Se pätee sekä suomalaisiin että ulkomaisiin verkkokauppoihin. Poikkeuksiakin löytyy, sillä esimerkiksi Amazon ei vastaa puheluihin lainkaan. Kiinalainen DealExtreme puolestaan vastaa kyselyihin 24/7, myös chattinä.

Ennen kuin pääsi siis menee pyörälle edullisista hinnoista tai tarjonnan laajuudesta, lue kunkin verkkokaupan sivusto tarkkaan. Mieti myös valmiiksi, mitkä sähköiseen kaupantekoon liittyvät seikat ovat sinulle tärkeitä. Haluatko edullisimman hinnan, tarvitsetko myös nopean toimituksen, tahdotko tilauksesi kotiovelle, arvostatko laatua ja turvallisuutta, haluatko mutkattoman ja ilmaisen palautusprosessin, mielitkö tuotteelle lisätakuuta tai vanhan poisvientiä? Tuotteen hinta sivustolla ei läheskään aina ole sen lopullinen hinta.

Avainsanat: , , , , , ,
Aihe: Yleinen keskustelu | Ei kommentteja »

Suomen tunnetuimmat verkkokaupat

30. elokuun pm 2013

TNS Gallup tutki suomalaisten spontaanisti tuntemia nettikauppoja Online Shopping 2013 -tutkimuksessa. Kymmenen tunnetuinta verkkokauppaa olivat:

  1. Verkkokauppa.com
  2. NetAnttila.com
  3. Ellos
  4. CDON
  5. Hobby Hall
  6. Gigantti
  7. Zalando
  8. H&M
  9. Stockmann.com
  10. Prisma.s.-verkkokauppa.fi

Kymmenen muistetuimman verkkokaupan joukossa on useita aktiivisia alennuskoodien käyttäjiä, kuten Ellos, CDON, Gigantti, Zalando ja H&M. Myös NetAnttila julkaisi (tietääksemme) pitkään aikaan ensimmäisen alennuskoodin tällä viikolla. Ulkomaisten verkkokauppojen osuuden on arveltu olevan melkoisen suuri Suomessa, mutta on ilahduttavaa nähdä tunnetuimpien verkkokauppojen listalla näin paljon kotimaisia toimijoita.

Lähde: TNS Gallup / Talouselämä

Avainsanat: , , , , ,
Aihe: Yleinen keskustelu | Ei kommentteja »

Kesäkuun suosituimmat alennuskoodit

1. heinäkuun am 2013

Alennuskoodi.fi on listannut aina aika ajoin suosituimpia alennuskoodeja ja verkkokauppoja jotka niitä ovat julkaisseet. Kesän kynnyksellä matkailuun liittyvät teemat korostuvat aina ja listojen kärkipäästä löytyvät esimerkiksi Hotels.com ja eBookers.

Kesäkuun suosituimmat verkkokaupat

  1. Zalando – 10% alennuskoodi
  2. Hotels.com – alennuskoodi ja toisaalta suosittu kesäale
  3. eBookers – 12% alennuskoodi hotelleista plus muita alekoodeja
  4. Gigantti – linkki Gigantin omaan alennuskoodigeneraattoriin
  5. CDON – useita alennuskoodeja eri tuoteryhmiin
  6. Stockmann – Stockmannin ALE on isosti myös verkossa
  7. Nelly – Nellyn koodilla pääsi aleen ennen muita
  8. Ellos – Elloksella usein tarjousnumeroita
  9. Lekmer – Lekmerin alennuskoodi voimassa koko kesäkuun
  10. H&M – HM alennuskoodi alkukuusta

Alennuskoodi.fi julkaisee uusia alennuskoodeja myös kesällä, joten kannattaa aina tarkistaa tilanne ennen verkko-ostoksia.

Avainsanat: , , ,
Aihe: Yleinen keskustelu | Yksi kommentti »

Suomen Top5 verkkokaupat asiakaskokemuksessa

18. toukokuun am 2013

Retail Lab Finland tutki suomalaista verkkokauppaa Verkkokaupan Tile 2013 -tutkimuksessaan. Siinä arvioitiin verkkokauppoja mm. käytettävyyden, koetun luotettavuuden, kyvyn inspiroida ja esteettisen laadun suhteen.

Parhaiten asiakaskokemuksessa onnistuivat kodintekniikka- ja elektroniikka-alan verkkokaupat.

  1. Verkkokauppa.com 5,51
  2. Gigantti.fi 5,14
  3. Stadium.fi 5,11
  4. Kalastus.hongkong.fi 5,10
  5. Zalando.fi 5,09

Tulokset poikkesivat hieman kriteereittän ja esimerkiksi esteettisyydessä menestyivät parhaiten Iittala ja Vepsäläinen.

Avainsanat: ,
Aihe: Yleinen keskustelu | Ei kommentteja »

Lentoliput halvalla verkosta

5. toukokuun pm 2013

Tällä kertaa Alennuskoodi.fi käsittelee artikkelissaan edullisten lentojen etsintää verkosta. Osa artikkelissa ”Hotellit edullisesti netistä” mainituista online-matkatoimistoista ja -palveluista välittää myös lentoja. Nyt esittelemme tarkemmin ne sivustot, joita suomalaiset suosivat loma- ja työlentojensa osalta.

Eräät halpalentoyhtiöt, kuten Norwegian, perivät erillisen maksun ruumaan menevistä matkatavaroista, joten muista tarkistaa hinnastot jo ennen varausta. Saatat myös joutua maksamaan erikseen istuinpaikanvarauksesta ennakkoon. Toisinaan edellä mainitut halpalentoyhtiöt myyvät aivan saman reitin lippuja edullisemmin omilla sivustoillaan, joten kannattaa käväistä sielläkin.

Tarkista, löytyisikö haluamasi lennon tarjoajalle alennuskoodia. Varauksen teon jälkeen saat sähköisen matkalipun eli e-ticketin, tai ainakin varausvahvistuksen, antamaasi sähköpostiosoitteeseen tai mobiililaitteeseen, jonka voit tulostaa itsellesi. Huomaa, että lähes kaikilla alla mainituilla sivustoilla voit tehdä myös hotelli- ja autovaraukset.

Mikäli haluat löytää mahdollisimman halvan hinnan, muistathan seuraavat seikat:

  • Suorat lennot ovat yleensä halvempia
  • Lennot ovat halvempia keskellä viikkoa kuin viikonloppuisin
  • Vältä kohteesi huippusesonkia
  • Varaa lentosi mahdollisimman aikaisin, sillä hinnat nousevat jyrkästi jopa kuukausi ennen lähtöpäivää
  • Ole joustava lentokenttäsi suhteen, lähikentille ehkä lennetään edullisemmin
  • Jos yhdessä matkustavia on monta, tarkista löytyisikö edes osalle porukasta edullisempi lippu
  • Tarkista, mitä lippusi hintaan sisältyy; kirjattavista matkatavaroista ja istumapaikan valinnasta etukäteen saatat hyvinkin joutua maksamaan erikseen!
  • Jos tarvitset myös majoituksen, tarkista tuleeko halvemmaksi varata lennot & hotelli samalla kertaa kuin varaamalla ne erikseen
  • Jos haluat auton käyttöösi kohteessa, tarkista saisitko lennot & auton edullisemmin kuin varaamalla ne erikseen

HINTAVERTAILUPORTAALIT:

Artikkelissamme ”Hotellit edullisesti netistä” esitellyt hintavertailuportaalit (www.supersaver.fi ja www.poptravel.fi) palvelevat myös lentojen etsinnässä.

Halvat Lennot (www.halvatlennot.fi): Suomalainen portaali, joka kokoaa haluamasi lentoreitin tarjoukset yli 100 sivustolta.  Sivustoihin kuuluvat online-matkatoimistot (kuten Eticket, SuperSaver, Travellink ja Seat24.fi), halpalentoyhtiöt (kuten Air Berlin, Norwegian, Flybe), sekä perinteiset lentoyhtiöt (SAS, Finnair, KLM, British Airways, Iberia jne.). Halvat Lennot tarjoaa mahdollisuuden löytää edullisimmat lennot muutamassa sekunnissa. Valitset sitten itsellesi mieluisimman ja siirryt jatkamaan varauksen tekoa suoraan hinnantarjoajan omille sivuille, jolloin sinua sitovat myös kyseisen sivuston ohjeet.

VARAUSJÄRJESTELMÄT & ONLINE-MATKATOIMISTOT:

Travellink (www.travellink.fi): Ruotsalaisesta Travellinkistä on sen perustamisvuodesta 2000 kasvanut Pohjoismaiden johtavia nettimatkatoimistoja. Varaat sen sivustolta helpolla ja vaivattomasti niin vapaa-ajan- kuin työmatkatkin ympäri maailman. Jollet ole vielä aivan varma minne haluat matkustaa, voit vertailla 6:tta eri kohdetta, ja saada niistä hintayhteenvedon. Joistakin suosituista matkakohteista löytyy myös kuvaus nähtävyyksineen (englanniksi). Huomaa, että suurinta osaa Travellinkin kautta ostetuista lipuista ei voi perua, eikä niistä saa maksua takaisin. Mikäli lentoyhtiö sallii muutoksia ja/tai peruutuksen, veloittaa Travellink sinua lentoyhtiön kulujen lisäksi seuraavasti: peruutus 40 -60 euroa/henkilö, muutos 40 – 60 €/henkilö, nimenmuutos/-korjaus 80 €/henkilö. Asiakaspalvelua saat arkisin välillä 9 – 15. Alennuskoodi.fi sivustolla on joskus alennuskoodeja Travellinkille.

Seat24 (www.seat24.fi): Ruotsissa vuonna 2000 perustetun ja Suomessa Oy SRG Finland Ab:n suojissa toimiva Seat24 on nettimatkatoimisto, joka soveltuu parhaiten niille, jotka jo tietävät minne aikovat matkustaa. Oletko lähdössä työmatkalle Ouluun tai kaupunkilomalle New Yorkiin, vai kenties tutustumaan eksoottiseen Singaporeen? Seat24 etsii sinulle tarjoukset 650 lentoyhtiöltä ja noin 1 650 kohteeseen. Muistathan tarkistaa, saisitko Seat24:ltä alennuskoodilla hinnanalennusta. Lentolippuihin tehtävät muutokset ja peruutukset, mikäli kyseinen lentoyhtiö sallii ne, maksavat 65 € palvelumaksun/matkustaja lentoyhtiön vaatimien kulujen lisäksi. Nimenmuutoksesta/ -korjauksesta joudut maksamaan 100 €. Maksuvälineeksi kelpaavat luottokortit, verkkopankin kautta maksaminen, ja Klarnan lasku tai osamaksu. Asiakaspalvelua on saatavilla puhelimitse arkisin klo 10 -12 ja 13 – 15.

Orbitz (www.orbitz.com): Maailman johtaviin nettimatkatoimistoihin kuuluva Orbitz Worldwide tarjoaa lentolippuja oman sivustonsa kautta, mutta myös sivustot: www.cheaptickets.com, www.ebookers.com, www.ratestogo.com jne. toimivat sen alaisuudessa. Orbitz hakee sinulle lentojen hinnat kaikkien tunnetuimpien lentoyhtiöiden siivillä reitille kuin reitille, hinnat saattavat olla toisinaan jopa halpalentoyhtiöiden omien sivustojen hintojen tasolla. Lentoyhtiöiden taksojen lisäksi itse Orbitz veloittaa lippuihin tulevista muutoksista ja nimenkorjauksesta 30 USD/lippu; peruutuksen tekoon netissä löytyvät myös kuvalliset ohjeet. Voit myös tilata uutiskirjeen sähköpostiisi, jolla saat alennuskoodit, kampanjahinnat jne. Kun olet tehnyt varauksesi, Orbitz automaattisesti pitää silmällä löytääkö toinen asiakas sen sivustolta saman lipun halvemmalla. Ja jos löytää, olet oikeutettu saamaan ”Orbucks”-pisteitä 110 % hinnanerosta.

Expedia (www.expedia.com): Yhtiön yleisesittely löytyy artikkelista ”Hotellit edullisesti netistä”, mutta sen suomenkielinen sivusto ei välitä lentoja. Expedia.comista löytyvät hintatarjoukset kaikkien tunnetuimpien lentoyhtiöiden reiteille, mutta sen hintataso on useissa tapauksissa hieman Orbitzia korkeampi. Lentojen osalta mainittakoon, ettei sivustolta löytynyt tietoa siitä, veloittaako Expedia lentoyhtiöiden lisäksi maksua mahdollisista muutoksista ja peruutuksista.

Ebookers (www.ebookers.fi): Myös Yhdysvaltalaisen Ebookersin yleisesittely löytyy edellä mainitusta hotelliartikkelista. Hakutuloksesta näet myös, onko kyseiselle lennolle vain muutama paikka jäljellä ja/tai sisältääkö hinta vain käsimatkatavaran. Lentojen peruutuksista yhtiö perii lentoyhtiön hinnan lisäksi 60 €/lippu. Asiakaspalvelua saa puhelimitse mutta Ebookersilla palvelee myös chatti-palvelu suomen kielellä arkisin 9 – 17. Sivustolla voit lukea myös hyödyllisiä Travel Guide -matkaoppaita. Ennen varauksen tekoa, tarkista löytyisikö Ebookers-alennuskoodia.

HALPALENTOYHTIÖT/ MUUT EDULLISET:

SAS Suomi (www.flysas.com/fi): Blue1-sivusto sulautui SAS:n omiin sivustoihin jonkin aikaa sitten mutta osaa SAS:n lennoista operoi silti edelleen Blue1. Sivustolta voit varata suorat lennot 24 kohteeseen/kohteesta, joista 12 on kotimaisia ja 12 ulkomaisia. Lisäksi lennot 9 kaukokohteeseen Skandinavian kautta, muihin yli 100 SAS-kohteeseen, ja Star Alliance-yhteistyökumppanien jatkolentojen avulla saavutat koko maailman. Alle 26-vuotiaille sas.fi tarjoaa alennetut nuorisohinnat. Tarjoukset näkyvät jo etusivulla (sekä Tarjoukset ja Uutiset-sivulla) ja myös alennuskoodeja saattaa olla joskus tarjolla. Lippuihin tulevista muutoksista yhtiö veloittaa 70 €/henkilö, peruutukset voit tehdä ilmaiseksi 24 tunnin sisällä varauksen tekemisestä, sen jälkeen esim. Economy-luokan lipuista et saa rahoja takaisin. Lipun hintaan kuuluu lisäksi aina 23 kg:n kirjattu matkatavara, ja voit valita istumapaikkasi etukäteen netissä.

Flybe Nordic (fi.flybe.com): Flybe Nordic (Flybe Finland Oy) on Finnairin ja englantilaisen Flybe Plc:n omistama halpalentoyhtiö, joka operoi vuodesta 2011 myös entisen Finncomm Airlinesin reittejä. Lentoja on saatavilla enimmäkseen kotimaan kohteisiin mutta myös 7 muuhun Euroopan maahan, lähinnä Finnairin lentonumeroilla. Valitettavasti sivustoa huolletaan tällä hetkellä, joten emme voineet koota tarkempia tietoja Flyben hinnoista ja ehdoista.

Norwegian (www.norwegian.com/fi/): Vuonna 1993 perustettu Norwegian Air Shuttle ASA on Euroopan suurimpia halpalentoyhtiöitä, ja se on viime vuosina ulottanut toimintansa myös Suomeen. Lentokohteita Helsingistä on noin 100, niin kaupunki- kuin rantalomalle, niin kotimaahan kuin ulkomaillekin. LowFare-lipuista saat rahasi takaisin, mikäli teet peruutuksesi 4 tunnin kuluessa varauksesta. Mainitun lippuluokan hintoihin eivät sisälly kirjattavat matkatavarat vaan ne on maksettava erikseen, samoin kuin istumapaikan valinta etukäteen. Muutokset lippuihin maksavat 32 €/henkilö/suunta. Lipun saat joko sähköpostitse e-ticketinä, tai tekstiviestilippuna mobiililaitteeseesi. Norwegian-laivasto kuuluu Euroopan uusimpiin ja ympäristöystävällisimpiin, ja lennoilla se tarjoaa langattoman WiFi:n käyttöösi.

Air Berlin (www.airberlin.com/fi-FI/): Air Berlin on perustettu vuonna 1979, ja se on tänään Saksan toiseksi suurin lentoyhtiö. Suomessa yhtiö lentää Helsingistä ympäri maailman joko suorilla lennoilla tai yhteistyössä muiden yhtiöiden kanssa. Huomaathan, että edullisimpiin JustFly- ja FlyDeal-hintaisiin lippuihin ei voi tehdä lainkaan muutoksia, niitä ei voi peruuttaa, etkä voi valita istumapaikkaasi etukäteen edes maksusta. Kirjatusta matkatavarasta joudut edellisten lippuluokkien kohdalla myös maksamaan erikseen (ensimmäinen laukku 15 €, jos maksat verkossa, tai 30 € kentällä). Air Berlin -lentotarjoukset löytyvät omalta sivultaan tai alennuskoodi.fi-sivuilta.

Avainsanat: ,
Aihe: Yleinen keskustelu | Ei kommentteja »

Hotellit edullisesti netistä

28. huhtikuun pm 2013

Kevään saavuttua suuri osa suomalaisista jo suunnittelee kuumeisesti kesälomaansa.  Alennuskoodi.fi päättikin kerätä tiedot suosituimpien hotellinvarausjärjestelmien ja hintavertailujen sivustoista, jotta jokainen voi löytää juuri sen sopivan – niin hintansa kuin muiden kriteerien perusteella – majoituksen lomalleen.

Useimmiten majoituksen varaaminen on kalleinta suoraan hotelliin marssimalla tai sinne soittamalla. Koska suurin osa hotellien asiakkaista saapuu hotellivarausjärjestelmien kautta, niiden asiakkaille on myös neuvoteltu edullisemmat hinnat. Poikkeuksen tähän yleissääntöön muodostavat kohteet, joissa on selvä sesonkiaika ja pitkät majoitukset. Eli jos matkustat kohteesi sesonkiajan ulkopuolella tai haluat majoituksen pitkäksi aikaa, saatat löytää edullisemman hinnan neuvottelemalla suoraan hotellin kanssa paikan päällä.  Jos et kuitenkaan halua lähteä matkaan ”sokkona”, kannattaa varata majoitus ensimmäisille öille jo etukäteen ja etsiä sitten kohteessa sopivan hintaista majoitusta.

Alla on yhteenveto suosituimmista hintavertailuista ja varauspalveluista. Mistä sitten varaatkin majoituksesi, muistathan tarkistaa, että saat varausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja että siihen kirjatut tiedot pitävät paikkansa.

VARAUSJÄRJESTELMÄT:

Hotwire (www.hotwire.com): Yhdysvaltalainen Expedia Inc:n omistama Hotwire toimii vuodesta 2000, tosin sen sivustoa ei vielä näy suomeksi. Palvelun kautta voi etsiä majoitusta joko Standard Hotel Raten – hotellin tarkka nimi ja osoite ilmoitetaan- tai erikoisen Secret Hot Hotel Raten perusteella – hotellin alue, tähtiluokitus ja mukavuudet ilmoitetaan, mutta sen nimen ja tarkan osoitteen saat selville vasta varauksen tehtyäsi. Secret Hot Hotel Raten kautta saatat löytää majoituksen 4: tähden hotellista 2: tähden hotellin hinnalla, sillä maineikkaat hotellit eivät siten joudu julkistamaan polkuhinnalla antamiaan varaamattomia huoneita. Hotellivarauksia ei voi muuttaa tai peruuttaa, ja ne on maksettava varattaessa luottokortilla. Jos kuitenkin löydät saman majoituksen 48 tunnin kuluttua varauksestasi muualta halvemmalla, palauttaa Hotwire sinulle hinnaneron.

Hotels.com (fi.hotels.com): Yhdysvaltalaisen palvelun omistaa Expedia Inc, ja se on yksi maailman suurimmista netissä toimivista matkailuntarjoajista, joka välittää majoitusta myös pieniin perhehotelleihin. Hotels.com toimii 60 maassa ja välittää tiedot 156 000 hotellista.  Suomenkielinen, ilmainen, asiakaspalvelunumero toimii arkisin 9 – 17, muulloin palvelu on englanniksi. Hakukriteereihin kuuluvat tavanomaisten ominaisuuksien lisäksi myös liikuntaesteisten, kuurojen ja sokeiden palvelut. Ainutlaatuinen Hintavastaavuustakuu on voimassa aina 24 tuntiin ennen hotelliin sisään kirjoittautumistasi (paitsi, jos et tiennyt hotellisi nimeä ennen varausta!) Maksutapoihin kuuluvat niin ennakkomaksu luottokortilla tai verkkopankin kautta, kuin myös hotellilla maksaminen. Sivustolla on esillä useita samanaikaisia tarjouksia, kuten: äkkilähdöt, 72 tunnin ale, kevätale jne., ja Hotels.com alennuskoodilla voit saada lisäetua.

Booking.com  (www.booking.com): Vuonna 1996 perustettu Booking.com on osa yhdysvaltalaista Priceline.comia.  Se on niin ikään maailman suurimpia netissä toimivia majoituksen välittäjiä. Suomenkieliseltä sivustolta löytyvät 180 maassa sijaitsevien yli 292 000 hotellin hinnat. Yhtiöllä on ympärivuorokautinen asiakaspalvelunumero. Huomaa, että Parhaan Hinnan Takuu on voimassa vain 24 tuntia siitä, kun olet tehnyt oman varauksesi! Jos tilaat uutiskirjeen, saat hotellitarjouksia, ”Salatut Tarjoukset”, jopa puoleen hintaan. Peruutusehdot ovat hotellikohtaisia ja näkyvät hotellista kertovalla sivulla.

Expedia  (www.expedia.fi): Yhdysvaltalainen Expedia Inc. on maailman suurin verkkomatkatoimisto, jonka omistukseen kuuluvat muun muassa Hotels.com ja Hotwire.com. Suomenkielisen palvelun kautta voit varata jonkun sen listoilla olevista yli 200 000 hotellista ympäri maailman. Palvelun Hintavastaavuustakuu on voimassa poikkeuksellisesti 48 tuntia ennen varaamaasi hotelliin sisään kirjoittumista! Maksu tapahtuu joko varattaessa pankki- ja luottokortilla tai vasta hotellilla, mikäli hotelli sen sallii. Palvelu ei peri muutos- eikä peruutusmaksuja, mutta muista tutustua itse hotellin ehtoihin asian tiimoilta. Sivustolta löytyvät tiedot myös vaadittavista matka-asiakaskirjoista kohteen mukaan. Expedian tarjoukset näkyvät suoraan etusivulla, ja yhtiöllä on toisinaan alennuskoodikin tarjolla.

eBookers  (www.ebookers.fi): Yhdysvaltalaisen, vuonna 1999 perustetun, Orbitz Worldwiden omistama eBookers on Euroopassa johtavia online-matkatoimistoja. Sen suomenkieliseltä sivustolta voit varata majoituksen yli 100 000 hotellista. Asiakaspalvelun saat suomeksi puhelimitse ja chattina arkisin 8 – 18 välillä, muulloin englanniksi. Varauksesi maksat joko luottokortilla – yhtiö perii luottokorttilisän – tai verkkopankin kautta. Sivustolla on myös tietoja matkakohteestasi, ja omat Tarjoukset-sivut. Muistathan, että alennuskoodilla saat useimmiten alennusta eBookersin varauksista.

HRS (www.hrs.fi):  Saksalainen HRS on perustettu jo vuonna 1972, ja tänään sen sivusto näkyy suomeksikin.  Lisäksi saat suomenkielistä asiakaspalvelua maksutta vuorokauden ympäri. Useita kansainvälisiä palkintoja saaneen yhtiön sivustolta voit varata noin 250 000 hotellia, jopa romanttisista linnoista! Erikoisuutena voit halutessasi katsella myös valitsemastasi hotellista videopätkiä pelkkien kuvien lisäksi. Varauksesi voit perua saapumispäivään kello 18.00 saakka ilmaiseksi, ja yöpymismaksut voit suorittaa hotellilla. Tarjouksiin kuuluvat: päivittäin vaihtuvat -50 % hotellihinnat, muut erikoistarjoukset ja Exclusive Price-hotellit – joissa taataan vähintään 10 % halvempi hinta kuin muiden järjestäjien kautta, muuten saat hotellilla aletta 20 euroa/yö.

Scandic  (www.scandichotels.fi): Pohjoismaiden johtavan hotelliketjun, Scandicin, oma varauspalvelu.  Scandic toimii Pohjoismaiden lisäksi Belgiassa, Alankomaissa, Puolassa, Saksassa ja Virossa, joissa se omistaa yhteensä 160 hotellia, jotka kaikki sijaitsevan lähellä nähtävyyksiä, viihdettä tai luontoa. Selkeältä, suomenkieliseltä sivustolta, löytyvät harvinaisen tarkat ja tiiviit ehdot ja ohjeet niin varaamiseen, maksamiseen, muutosten ja peruutusten tekoon kuin muihinkin ehtoihin. Tukenasi on myös 08000-alkuinen varaus- ja asiakaspalvelunumero. Kaikki näkemäsi hinnat sisältävät aamiaisen, ellei muuta mainita, ja voit peruuttaa varauksesi saapumispäivän kello 18:ta saakka. Tarjoukset löytyvät erillisiltä sivuiltaan: Hotellitarjoukset, Kesähinnat jne. Scandic tarjoaa usein alennuskoodeilla hinnanalennusta.

Hotellimaailma  (www.hotellimaailma.fi): Suomalaisen Restel Oy:n omistama Hotellimaailma myy 5:den hotelliketjun yöpymisiä. Voit varata majoituksen Atlas-, Crowne Plaza-, Cumulus-, Holiday Inn- ja Rantasipi-ketjuista, sekä Seurahuoneelta. Hotellit sijaitsevat 28 paikkakunnalla Suomessa, ja niitä on yhteensä 49.  Asiakaspalvelun hoitaa Restellin myyntikeskus, joka vastaa puheluihin arkisin kello 8 – 20.  Hotellimaksut voit suorittaa joko ennakkoon luottokortilla tai verkkopankin kautta, tai vasta hotellilla. Hotellimaailma-yöpymisistä saat K-Plussa- ja Ykkös-Bonus-pisteitä mutta kortit myös oikeuttavat vähintään 10 % hinnanalennukseen. Peruutuksen voit tehdä kuluitta tulopäivääsi kello 16 tai 18 saakka, paitsi jos muuten mainitaan, mutta et voi tehdä muutoksia/peruutusta sivuston kautta, jos olet maksanut majoituksen ennakkoon! Muut kuin yllämainitut korttialennukset löytyvät Tarjoukset-sivulta ja Hotellimaailmalla on lisäksi useimmiten alennuskoodi voimassa.

Omenahotellit (www.omenahotellit.com/fi): Omena Hotels on pieni Pohjoismainen hotelliketju, jolla on 14 hotellia Suomessa, Ruotsissa ja Tanskassa. Hotellien toiminnalle on erikoista se, että varaukset tehdään vain netissä, jonka jälkeen sinulle lähetetään henkilökohtainen avainkoodin antamaasi sähköpostiosoitteeseen.  Avainkoodi on avain sekä hotelliin että varaamaasi huoneeseesi, eikä sinun tarvitse tehdä erillistä tulo- eikä lähtöselvitystä. Omenahotellit sijaitsevat aina kunkin kaupungin keskeisellä paikalla, niiden huoneet ovat lähes identtisiä ja hyvin varusteltuja, ja huoneessa voi yöpyä jopa 4 henkeä. Käytettävissäsi on ympärivuorokautinen maksullinen Help Desk-numero ja asiakaspalvelunumero arkisin kello 9 – 16. Varauksesi voit perua vielä 24 tuntia ennen saapumistasi ilmaiseksi, jolloin saat maksusi arvoisen lahjakortin Omenahotelliin.  Mikäli haluat rahapalautuksen, yhtiö vähentää summasta varaus- ja toimistokulut. Muistathan myös tarkistaa, onko Omenahotelleilla voimassaolevaa alennuskoodia.

HINTAVERTAILUPORTAALIT:

Trivago  (www.trivago.fi): Saksalainen, vuonna 2005 perustettu, Trivago on maailman suurimpia ja ahkerimmin käytettyjä hintavertailusivustoja. Se hakee 164:lta varauspalvelulta niiden edullisimmat hinnat, yli 650 000 hotellista ympäri maailmaa. Teet haun kohteen ja päivämäärien mukaan, halutessasi lisäät myös muita kriteerejä, kuten: tähtiluokitus, hintaluokka, hotellin teema & mukavuudet jne. Saat listan kaikkien hotellia myyvien palveluiden hinnoista ja perustiedot hotellista samalle ruudulle.  Valitset niistä sitten haluamasi ja siirryt suoraan varauspalvelun sivustolle, jolla sinua sitovat sen omat ehdot ja käytännöt. Trivago alennuskoodeja voit etsiä Alennuskoodi.fi-sivustolta.

Poptravel (www.poptravel.fi): Suomalainen, värikäs ja erittäin selkeä matkailun yhteishaku ja hintavertailu toimii vuodesta 2007. Verrattavanasi on noin 100 000 hotellia ympäri maailman. Se on toiminnoiltaan ja periaatteiltaan samanlainen kuin edellä mainittu Trivago.

Supersaver (www.supersaver.fi): Supersaver kuuluu Oy SRG Finland Ab:lle, joka on osa Pohjoismaiden johtaviin matkailualan yrityksiin kuuluvaa Svenska Resergruppenia. Vuodesta 2007 Supersaverin ja Seat 24 online-toiminnat yhdistyivät. Hintavertailun kautta näet yli 300 000 hotellin hinnat, joista mieleisesi valitsemalla siirryt sitten jatkamaan varausta suoraan majoituspalvelun omille sivuille. Supersaver tarjoaa usein alennuskoodilla alennusta varauksista.

Hodla  (www.hodla.fi): Hodla tarjoaa 30 tunnetun varausjärjestelmän yhteishaun ja hintavertailun yli 900 000 hotellista. Varauspalveluihin kuuluvat niin Expedia.com, Booking.com, Orbitz.com kuin Hilton.comkin. Valitettavasti sivusto ei kerro mitään itsestään ja suurin osa sen kokoamista tiedoista on vielä ainoastaan englanniksi.

Avainsanat: ,
Aihe: Yleinen keskustelu | Yksi kommentti »

« Vanhemmat kirjoitukset
Uudemmat kirjoitukset »