Bubbleroom
Bubbleroom on muotitietoisille naisille ja miehille suunnattu verkkokauppa, joka tarjoaa ylellisen kaunista vaatetusta ja kenkiä sinulle, joka haluat erottua massasta ja piristää omaa mieltäsi. Itse asiassa Bubbleroom ei tätä nykyä ole pelkkä netti-ihmisen shoppailuparatiisi, vaan se palvelee ”fashionistan” monia muitakin tarpeita ja mielioikkuja, tarjoten asiakkailleen sekä neuvoja, uutisia että blogitilaa.
Bubbleroomin historia
Bubbleroom lukeutuu Ruotsista alkunsa saaneisiin uskomattoman lukuisiin verkkokauppoihin. Se aloitti Svante Tegnerin toimesta vuonna 2005 pienenä nettikauppana, jonka valikoima käsitti lähinnä merkkivaatteiden aatelia. Yrityksen tavoitteena ei kuitenkaan ollut tyytyä vain pikkuputiikin osaan, vaan jo vuonna 2007 se alkoi kehittää sivustostaan laajempaa ja antaa asiakkailleen enemmän sananvaltaa. Vuonna 2008 Bubbleroom lanseerasikin uudistuneen sivustonsa, joka osoittautui kokonaiseksi muotimaailmaksi: verkkokaupan lisäksi se pitää sisällään verkkoyhteisön, blogiosaston ja -portaalin, sekä vintage-puolen. Eikä siinä suinkaan kaikki, sillä yrityksen kunnianhimo ylti korkeammalle, ja vuonna 2009 ilmestyi ensimmäinen Bubbleroom Magazine. Ja hyvään vauhtiin päästyään, ja asiakkaiden positiivisen palautteen ansiosta, se myös toi markkinoille ikioman Bubbleroom Water -mineraalivetensä vuoden 2010 aikana.
Kuten niin usein ruotsalaisten verkkokauppojen osalla olet varmaan huomannut, myös Halens-konserniin kuuluva Bubbleroom aloitti Ruotsin jälkeen koko Pohjoismaiden valloituksen. Tänään sillä on omat sivustot jo Ruotsin lisäksi Suomessa, Tanskassa, Norjassa ja koko EU:ta palveleva erillissivusto. Suomessa verkkokauppa toimii vuodesta 2010. Yrityksen toimistot sijaitsevat Tukholmassa ja Boråsissa, josta kaikki tilaukset myös lähtevät matkaan päivittäin, tasan kello 15.
Tuotevalikoima
Bubbleroomin upea valikoima on suunnattu eritoten muotitietoisille nuorille aikuisille naisille ja miehille, jotka vaativat pukeutumiseltaan laatua, värikkyyttä ja vaihtelevuutta. Se kuitenkin tarjoaa useiden kilpailijoidensa tapaan huomattavasti enemmän valinnanvaraa naispuolisille asiakkailleen kuin miehille.
Naisten vaateosastolla on vuoden 2014 alussa ostettavissa noin 8 000 tuotetta. Mallisto kattaa niin arki- kuin juhlapukeutumisen. Runsaimmin vaatetta löytyy osastoilta: mekot, topit & T-paidat, puserot ja farkut ja niukimmin on saatavissa jakkuja, jumpsuit-asuja ja asusteista kuulokkeita. Kokoja löytyy hoikkien 32/34:stä aina suurehkoon 52/ 54:ään saakka. Suurikokoista muotia löytyy kiitettävässä määrin.
Naisten kenkäosasto on myös varsin laaja, sillä trendikkäitä kenkäpareja on listattu peräti 1 000. Voit valita jalkojesi iloksi niin hohtavia juhla-avokkaita, kuin koristeltuja bootseja ja kukkaistennareita, ja tietysti kaikkea niiden väliltä. Kokoja on välillä 35 – 42, tosin suureen jalkaan et montaakaan paria löydä.
Miesten vaateosastolla komeilee reilut 1 600 maskuliinista tuotetta, niin arkihetkiin kuin juhlatilaisuuksiin. Laajin valikoima löytyy osastoilla: T-paidat ja pikeet, paidat, takit ja farkut. Oloasuja ja alusvaatetta sen sijaan tarjotaan vain muutamia kappaleita. Vaatetta on S – XXL -kokoisille miehille, myös suurikokoisille on suhteellisen hyvät valikoimat.
Miesten kenkiä sen sijaan löytyy Bubbleroomin sivustolta vain reilut 20. Niistä suurin osa on korkealaatuisia nahkakenkiä ja bootseja. Lenkkareita et tule helpolla itsellesi löytämään. Kenkien koot ovat välillä 40 – 46, tosin suurinta kokoa on tarjolla kenties vain parin tuotteen kohdalla.
Bubbleroom panostaa laatuun kaikkien tuotteidensa kohdalla. Merkkiluettelo onkin vaikuttavaa luettavaa. Kymmenien merkkien joukossa komeilevat mm. sellaiset tutut nimet kuin Mexx, Levi’s, Quicksilver, Replay, WeSC, Tiger of Sweden, Vero Moda, Urbanista ja D&G. Jokaiselle kukkarolle sopivaa on runsaasti saatavilla; niin edullista arkivaatetta kuin kalliita design-tuotteita.
Bubbleroomin hakusuodattimet ovat runsaat ja niihin lukeutuvat niin alaluokka, väri, merkki, koko ja hintahaitari. Saamasi halutulokset saat sitten mieleiseesi järjestykseen joko uutuuden, hinnan tai merkin mukaan. Siirtäessäsi hiirulaisen tuotekuvan päälle näet samalla kuvakimaran ja saatavilla olevat koot. Tuotteen omalla sivulla selviävät lisäksi materiaalit, toimitusaika, pesuohjeet ja sanallinen tuotekuvaus, sekä arvostelut. Kirsikkana kakun päällä voit halutessasi katsella videolta, miten vaate laskeutuu ja elää sinulle poseeraavan mallin päällä.
Alennuskoodit, maksutavat ja toimitukset
Bubbleroom lukeutuu alennuskoodin ahkerasti tarjoaviin verkkokauppoihin, ja sillä onkin useimmiten vähintään yksi voimassa oleva koodi käytettävissä. Normaalisti koodit uusiutuvat kerran kuukaudessa, joten muistathan tarkistaa ennen ostostesi maksamista kassalla, olisiko sillä juuri sinun tilaukseesi sopivaa alennuskoodia. Kaikki Bubbleroom-alennuskoodit löytyvät luonnollisesti helpoiten parilla klikkauksella Alennuskoodi.fi sivustolta. Useimmiten saat alennuskoodilla tuntuvaa prosenttialennusta tietyn kategorian tuotteista.
Muut kaupan tarjoukset ovat helpolla selailtavinasi Ale-sivuilla, joiden linkki löytyy etusivun pääpalkista. Niiden valikoimaa voit katsella itseäsi kiinnostavan kategorian, värin tai merkin osalta, tai vaikkapa viikoittain vaihtuvan Weekly Treat -osion alta. Aleprosentit ovat parhaimmillaan yli 70, joten Bubbleroomin jo alkujaankin sopuhintaisesta valikoimasta voit löytää todella edullista silmänkääntäjää itsellesi. Kaikki alennukset ja tarjoukset ovat vain jäseniksi kirjautuneiden nautittavissa.
Maksutapoina Bubbleroomilla toimivat tällä hetkellä seuraavat:
-
Luotto- ja pankkikortti: VISA, MasterCard ja VISA Electron (vain Suomessa myönnetyt)
-
Lasku: Bubbleroom lähettää laskun kuun puolessa välissä ja saat korotonta maksuaikaa seuraavan kuun loppuun, eli parhaimmillaan noin 45 vuorokautta. Laskutuslisä on 2,90 €.
-
Osamaksu: voit jakaa maksusi jopa 36 kuukaudelle, pienin kuukausierä on kuitenkin 8 €. Saat tiliotteen kuukausittain, ja siihen lisätään ilmoitusmaksu eli 2,90 €. Yksityiskohtaisempia tietoja löytyy sivustolla olevasta tilin maksutaulukosta. Jos olet hoitanut viimeisimmät 4 maksua ajallaan, olet oikeutettu anomaan yhtä lyhennysvapaata kuukautta (jonka korot ja ilmoitusmaksu lisätään seuraavaan maksuun). Nimellinen vuosikorko on 19,92 %.
-
PayPal-maksu
Toimitusmaksun suuruus on kaikkien tilausten kohdalla kiinteät 4 €, ja tilaukset lähtevät matkaan Boråsin varastolta 1 – 3 päivän kuluessa. Lisää siihen vielä postiljoonin tarvitsemat 2 – 4 arkipäivää, joten tilauksen tulet saamaan arviolta viikossa. Kirjelähetyksiä et voi seurata, mutta paketeille saat sähköpostiisi toimitettavan seurantakoodin.
Palautukset ja asiakaspalvelu
Bubbleroom antaa tuotteilleen 14 vuorokauden palautusoikeuden. Huomaa kuitenkin, että alusvaatteet ovat hygieniatuotteita, ja niiden palauttaminen on mahdollista vain, jos alkuperäinen pakkaus/ sinetöinti on avattu, tai olet ehtinyt sovittaa niitä. Kenkien osalta sinun ei tule käyttää pelkkää alkuperäistä kenkälaatikkoa palautuspakkauksena, vaan laittaa se toisen laatikon tai pussin sisälle.
Palautusprosessi on helppo. Täytät vain tilauksesi mukana tulleen (tai sivustolta tulostamasi) palautuslomakkeen ja lisäät siihen saamasi palautuskoodin. Sen jälkeen laitat palautettavan tuotteen Bubbleroom-pussiin tai laatikkoon ja kiinnität sen päälle ”asiakaspalautus”-lappusen (joka löytyy palautuslomakkeesta). Silloin voit jättää palautuksen lähimpään postiin, ja Bubbleroom maksaa kulut puolestasi.
Asiakaspalvelua saat ystävälliseltä Bubbleroomilta luonnollisesti suomeksi. Puhelimitse sinua palvellaan arkisin kello 13 – 18, ja olet aina tervetullut lähettämään tiedustelusi tai kommenttisi myös sähköpostin muodossa.
Muuta huomioitavaa
Bubbleroomilla on oma jäsenohjelmansa, jonka puitteissa pääset osalliseksi monista rahanarvoisista tarjouksista ja muista eduista. Kauppaan rekisteröityneet ovat automaattisesti normaalijäseniä. Jokaisesta kaupassa kuluttamastasi eurosta saat yhden pisteen, ja 1 000 pistettä keränneille lähetetään 50 euron lahjakortti, laukku sekä Glossybox. Raja tuntuu kenties korkealta, mutta ansaitsemasi pisteet eivät vanhene koskaan.
Normaalijäsenyyden lisäksi usein muotiparatiisissa asioivat voivat liittyä Premium-jäseniksi. Jäsenmaksu on siinä tapauksessa 20 €/ 6 kk, mutta saat suuremmat edut: 5 % alennusta kaikista ostoistasi, ilmaisen toimituksen, 48 kk osamaksun, Glossyboxin, VIP-kutsuja tapahtumiin jne.
Kuten sanottu, kaupalla on oma yhteisönsä ja blogiosastonsa, jossa asiakkaat pääsevät vapaasti ilmaisemaan ajatuksiaan, pyytämään muilta neuvoja jne. Lisäksi voit lukea uusista muotisuuntauksista ja niihin sopivista tuote-ehdotuksista.
Kuvaus päivitetty 26.1.2014
