Vaatteiden ja kenkien ostaminen verkkokaupoista on helppoa, ja heräteostojakin tulee tehtyä entistä herkemmin, vaikkapa alennuskoodien houkuttelemana. Ainahan voin palauttaa, jos kengät puristavat, farkut lököttävät tai hajuvesi aiheuttaakin päänsärkyä, eikö vain? Tottahan toki, ainakin periaatteessa, mutta perehdytäänpäs kuuden suositun verkkokaupan ehtoihin ihan varmuuden vuoksi.
- vaihto- ja palautusoikeus 14 vrk
- postimaksut kummassakin tapauksessa maksaa verkkokauppa
- vaihto tai palautus alkuperäispakkauksessa, tuotelaput paikoillaan
- vaihto eri tuotteeseen katsotaan uudeksi tilaukseksi, jolloin uudet postikulut
- tuote palautetaan postitse mukanaan kaupan valmis palautusilmoitus, pyydä kuitti postista
- voit tehdä palautusilmoituksen myös netissä
- palautus maksetaan vain jo maksetuista tuotteista
- alusvaatteilla, hajuvesillä ja kosmetiikalla ei vaihto- eikä palautusoikeutta
- laskulla maksaessasi voit vähentää palauttamasi tuotteen hinnan laskun loppusummasta
- muuten pätee sama kuin Elloksella ja H&M:lla
- vaihto-ja palautusoikeus 30 vrk
- postimaksut kummassakin tapauksessa maksaa verkkokauppa
- jos alkuperäispakkaus vaurioitunut tai väärä, peritään 10 euron maksu
- vaihto eri tuoteväriin katsotaan uudeksi tilaukseksi mutta ei hätää, kaupoillahan on ilmainen toimitus
- tuote palautetaan postitse mukanaan kaupan palautusilmoitus, pyydä kuitti postista
- ainakin Heppo antaa sinun vähentää laskusummasta palauttamasi tuotteen arvon
- vastaa vain itsensä myymistä tai välittämistä tuotteista (sold tai fulfilled by Amazon)
- vaihto-ja palautusoikeus 30 vrk.
- postimaksut kummassakin tapauksessa maksat sinä, kauppa vain jos katsotaan syypääksi, eli käytännössä jos lähettivät sinulle viallisen tai väärän tuotteen.
- kenkiä ei täälläkään vaihdeta esim. hameeseen, vaan on tehtävä uusi tilaus
- palautettava amazonilta tulleessa laatikossa, tuotteissa oltava laput paikoillaan
- jos tuote ei uutta vastaava, palautussumma on alle 50 % , jos palautus tapahtuu 30 vrk. jälkeen saat palautusta 80%
- Huomioi että www.amazon.co.uk toimii EU lainsäädännön puitteissa ,eli ylläolevan lisäksi: jos vaihdat tai palautat 7 vrk.kuluessa, myös postikulut korvataan, kunhan lähetät tuotteen normaalina lentopostina
Avainsanat: alennuskoodi, Vaihto- ja palautusoikeudet, Verkkokauppa