{"id":271,"date":"2013-10-01T20:16:49","date_gmt":"2013-10-01T18:16:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/?p=271"},"modified":"2013-10-01T20:16:49","modified_gmt":"2013-10-01T18:16:49","slug":"zalandon-suosion-salaisuuksia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/?p=271","title":{"rendered":"Zalandon suosion salaisuuksia"},"content":{"rendered":"<p>On kulunut jo runsas vuosi siit\u00e4, kun Zalando rynni mahtavan mainonnan tuella Suomen markkinoille. Ja kuinkas ollakaan, my\u00f6s ep\u00e4ilev\u00e4t suomalaiset joutuivat nopeasti verkkokaupan pauloihin. Saksalainen Zalando on nuoresta i\u00e4st\u00e4\u00e4n huolimatta onnistunut nelj\u00e4ss\u00e4 vuodessa siihen, mist\u00e4 muut eurooppalaiset kilpailijat vain uneksivat. Syyskuussa <a href=\"http:\/\/www.hs.fi\/talous\/Verkkokauppa+Zalando+kasvoi+nelj%C3%A4ss%C3%A4+vuodessa+nollasta+miljardiin\/a1378530706998\">Helsingin Sanomissa ilmestyneen artikkelin <\/a>mukaan kenk\u00e4kauppana aloittaneen ja sittemmin j\u00e4ttitavarataloksi laajentuneen yrityksen liikevaihto kasvoi noiden nelj\u00e4n vuoden aikana nollasta huikeaan 1,2 miljardiin euroon.<\/p>\n<p>Monista Zalandon menestys Suomen kamaralla on jokseenkin paradoksaalinen juttu, sill\u00e4 Kuluttajaviraston tietojen mukaan verkkokaupasta on tehty suhteellisen monia valituksia, samalla kun myyntiluvut ovat v\u00e4hint\u00e4\u00e4n kiitett\u00e4v\u00e4t. Miksi Zalando sitten on niin suosittu? Hypnotisoiko sivusto sit\u00e4 lukevat, lausuuko perustaja-toimitusjohtaja Robert Gentz toimistossaan loitsuja, vai mist\u00e4 on kyse? Samaisessa HS:n artikkelissa nuori toimitusjohtaja vastasi kysymykseen sanoen, ett\u00e4 menestyksen takana ovat vaivaton tilaaminen, laaja valikoima ja ilmainen toimitus.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.alennuskoodi.fi\">Alennuskoodi.fi<\/a> ei kuitenkaan usko, ennen kuin itse n\u00e4kee, joten tutkimme Zalandon sivustoa \u201dsuurennuslasilla\u201d huolellisesti. Sivuston perusteella yrityksell\u00e4 todellakin on er\u00e4it\u00e4 valtteja hihassaan verrattuna useimpiin muihin Suomessa toimiviin, tai Suomeen toimittaviin, kilpailijoihinsa verrattuna. Kyseisiin kilpailijoihin kuuluvat esim. Nelly.com, Ellos ja H&amp;M.<\/p>\n<p>Zalandon valtteihin kuuluvat:<\/p>\n<p>ITSE SIVUSTO (eli osin se vaivaton tilaaminen)<\/p>\n<ul>\n<li>Sivusto on selke\u00e4, yleistietoa on runsaasti ja l\u00e4hes jokaisesta asiasta on ohjeet sek\u00e4 kuvallisesti ett\u00e4 runsassanaisesti. Tilaaminen, maksaminen, palautuksen teko jne. selvennet\u00e4\u00e4n askel askeleelta.<\/li>\n<li>Hakusuodattimia on runsaasti ja niihin kuuluvat mm. koko, merkki, hintahaitari, v\u00e4ri, pintamateriaali ja sis\u00e4vuoren materiaali. Tuotehaun tehty\u00e4si voit my\u00f6s helposti j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 l\u00f6ydetyt tuotteet hinnan (alhaisin, korkein), suosion, uutuuden, tarjousprosentin tai parhaan arvostelun mukaan.<\/li>\n<li>Sopivan tuotteen valinta on nopeaa, sill\u00e4 hakutuloksistasi n\u00e4et k\u00e4tev\u00e4sti esim. kunkin talvitakin valmistajan, saatavilla olevat koot, v\u00e4rivaihtoehdot ja hinnan. Miellytt\u00e4v\u00e4n takin l\u00f6ydetty\u00e4si jatkat varsinaiselle tuotesivulle.<\/li>\n<li>Tuotekohtaista tietoa on runsaasti, eli esimerkiksi kustakin takista n\u00e4et materiaalit, pituudet, jopa sel\u00e4n leveyden. Lis\u00e4ksi useimmista tuotteista on useita kuvia, joista jokainen on zoomattava. My\u00f6s l\u00e4hes kaikista merkeist\u00e4 eli valmistajista on tuotesivulla laajahko kuvaus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>VALINNANVARA (eli se laaja valikoima)<\/p>\n<ul>\n<li>Zalandon sivustolla on noin 150 000 tuotetta<\/li>\n<li>Myynniss\u00e4 on muodin ja kenkien lis\u00e4ksi mm. kodin tekstiilej\u00e4 ja sisustustuotteita.<\/li>\n<li>Harvinaisen runsas valikoima urheiluvaatteita ja -tuotteita.<\/li>\n<li>Zalandolla on myynniss\u00e4 monia harvinaisia tuotekategorioita, kuten vauvankeng\u00e4t, balettitossut ja golf-keng\u00e4t.<\/li>\n<li>Todella laaja merkkivalikoima, ja niiden lis\u00e4ksi oma Zalando Collection -mallisto<\/li>\n<li>Jokaisen kategorian alla on usein sadoittain, jopa tuhansittain, vaihtoehtoja. Esimerkiksi talvitakkeja on myynniss\u00e4 yli 220 ja kenk\u00e4malleja noin 40 000.<\/li>\n<li>Hintahaitari on suuri, joten kaikille kukkaroille l\u00f6ytyy mieleisens\u00e4, <a href=\"http:\/\/www.alennuskoodi.fi\/alennuskoodihaku.php?alennuskoodi=Zalando\">Zalandon alennuskoodilla<\/a> toki my\u00f6s ostoksestasi usein hieman lis\u00e4alennusta. Esim. talvitakkien osalta edullisin on Vero Modan 54,95 \u20ac maksava toppatakki ja kallein 2 939,95 \u20ac hintainen St.Emilen ylellinen turkiskauluksinen nahkatakki.<\/li>\n<\/ul>\n<p>MAKSUTAVAT<\/p>\n<ul>\n<li>Zalando velvoittaa my\u00f6s PayPal-maksun, jolloin myyj\u00e4 ei saa miss\u00e4\u00e4n vaiheessa &#8211; ei edes mahdollisen palautuksen rahoja maksaessaan &#8211; selville tilinumeroasi, ei edes pankkiasi.<\/li>\n<li>Laskulla maksusta ei veloiteta erikseen, ja saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa, tiimalasi tosin k\u00e4\u00e4nnet\u00e4\u00e4n sill\u00e4 hetkell\u00e4, kun pakettisi l\u00e4htee Zalandon Saksan varastolta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>TOIMITUS (se ILMAINEN toimitus)<\/p>\n<ul>\n<li>Ei rajaa v\u00e4himm\u00e4istilaukselle.<\/li>\n<li>Toimitus on aina ilmainen, olipa tilauksesi sitten 10 \u20ac tai 400 \u20ac suuruinen.<\/li>\n<li>Toimitustapa on MyPack eli pakettisi saapuu osoitettasi l\u00e4hinn\u00e4 olevaan Siwaan, Valintataloon tai Matkahuoltoon. Huomaa, ett\u00e4 MyPack-pisteit\u00e4 on yli 1200, kun taas monien verkkokauppojen k\u00e4ytt\u00e4mi\u00e4 SmartPOST-pisteit\u00e4 vain reilut 300. Vaikket siis saakaan valittua kotiin kuljetusta, takaa MyPack-pisteiden runsaus ja pitk\u00e4t aukioloaika (my\u00f6s viikonloppuna) sinulle helpon noudon.<\/li>\n<\/ul>\n<p>PALAUTUS<\/p>\n<ul>\n<li>Palautukseen saat aikaa ruhtinaalliset 30 vuorokautta pakettisi noutamisesta.<\/li>\n<li>Palautukseen tarvitsemasi asiakirjat voit pyyt\u00e4\u00e4 my\u00f6s postitse, mik\u00e4li et omista tulostinta.<\/li>\n<li>Palautuskin hoituu ilmaiseksi MyPack-pisteiden kautta, joista saat my\u00f6s kuitin itsellesi. Huomaa t\u00e4ss\u00e4kin toimipisteiden runsaus ja aukioloajat.<\/li>\n<li>Voit palauttaa my\u00f6s alusvaatteet (kunhan et ole kokeillut niit\u00e4 paljaalle iholle\u2026 vaikka tuskinpa Zalando voi sit\u00e4 tiet\u00e4\u00e4)<\/li>\n<\/ul>\n<p>ASIAKASPALVELU<\/p>\n<ul>\n<li>Ilmainen Hotline-numero, joka palvelee suomeksi arkisin kello 8 &#8211; 18<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tilausten toimitusaika muodostaa yritykselle edelleen haasteen, koska normaalisti saat pakettisi 4 \u2013 10 arkip\u00e4iv\u00e4ss\u00e4, mik\u00e4 saattaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 tarkoittaa jopa kahta viikkoa. Se tuntuu jopa k\u00e4rsiv\u00e4llisist\u00e4 suomalaisesta hieman liian pitk\u00e4lt\u00e4. Mik\u00e4\u00e4n verkkokauppa ei taatusti ole t\u00e4ydellinen, mutta Zalando n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ottavan asiakkaan oikut ja tarpeet poikkeuksellisen hyvin huomioon. Ja erottuakseen viel\u00e4 enemm\u00e4n muista muodin verkkokaupoista, ehdotamme Zalandolle catwalkin lis\u00e4\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>On kulunut jo runsas vuosi siit\u00e4, kun Zalando rynni mahtavan mainonnan tuella Suomen markkinoille. Ja kuinkas ollakaan, my\u00f6s ep\u00e4ilev\u00e4t suomalaiset joutuivat nopeasti verkkokaupan pauloihin. Saksalainen Zalando on nuoresta i\u00e4st\u00e4\u00e4n huolimatta onnistunut nelj\u00e4ss\u00e4 vuodessa siihen, mist\u00e4 muut eurooppalaiset kilpailijat vain uneksivat. Syyskuussa Helsingin Sanomissa ilmestyneen artikkelin mukaan kenk\u00e4kauppana aloittaneen ja sittemmin j\u00e4ttitavarataloksi laajentuneen yrityksen liikevaihto kasvoi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[101],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/271"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=271"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":272,"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions\/272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alennuskoodi.fi\/blogi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}